Live173警花與殺人犯視訊聊天 心理咨詢解其心結
李敏吃過午飯，化了個淡妝，對著鏡子整理一下警裝，然後出門了。她要去見一個特殊的「約會」對象。李剛(化名)是個在監獄服刑的男犯，前不久得知老家女友已和別人訂婚後，他失落、焦慮，甚至想砍掉手指來發洩心中的痛。悲傷時，他想起了一直關心自己改造的女警官李敏……
女警正與犯人視訊交流
男犯改造一直是女警的工作禁區，但在合肥監獄，有個女警矯治監區，徹底打破了這一男警的專管區。
警花闖進男犯人的心
兩間約30平方米的房間裡，7名女警官正頭戴耳機，通過電腦視訊分別與各個監區的服刑人員「面對面」交流著。這裡就是合肥監獄矯治監區。
從2008年合肥監獄成立矯治監區，女警們不再只是做後勤、輔助工作，她們轉戰到了採取心理咨詢這種全新的方法來對罪犯進行矯治的第一線，並且逐漸擔當起越來越重要的角色。
為什麼要讓女警進入這片禁區呢?合肥監獄黨委書記、政委張群鋼說，服刑人員長期與外界隔絕，容易形成監獄人格：敏感、焦躁、多疑。而性別特點決定了男性不願意流露內心的思想。當犯人遇到外界因素影響，如親人拋棄、婚姻變故、家庭矛盾時，往往會形成很大的心理負擔，影響改造。而女性心細、體貼、溫柔的天性，會使犯人感到容易接近，願意傾訴和交流，讓女警參與對男犯改造，可以更好地幫助犯人「治療心病」。
7名女警都是自己主動請纓「改行」的。她們都是半路出家，上崗之前參加法律、心理咨詢等綜合培訓，都拿到了心理咨詢師資格證。平時，她們要給服刑人員們講課，做心理評估，通過電腦視訊和犯人交流，必要時則跟他們面談。
「李姐」感化「硬骨頭」
李剛(化名)從小就不願與人交往，性格偏激孤僻。2004年，李剛在迪吧與人發生矛盾，失手將對方捅死。
入監後的李剛是監獄教育改造的「硬骨頭」，對抗牴觸民警的情緒很高，當時還有暴力傾向。去年11月底，女警李敏開始接近他。「一見面，我就能感覺到李剛十分壓抑。 」李敏約見犯人有個習慣，會化點淡妝，不戴警帽，「要盡可能留下好的第一觀感，這點很重要。 」她說。
李剛戒備心很強，幾乎一句話不說。李敏也不急於進行心理分析和輔導，只是通過一般性問話讓他減輕壓力。臨走前，李剛表示願意通信，把內心的苦惱向李敏表達，雙方建立了基本信任。
之後的兩個月內，李剛連寫了幾封長信，傾訴從小到大的遭遇：童年的陰影，成長的波折，家庭的不幸，打工的挫敗……他對李敏的稱呼也從「李警官」到「李老師」，再到「李姐」，李剛在她面前慢慢敞開心扉。當李剛得知女朋友訂婚再度情緒失控，他首先想得到李姐的幫助。在李姐面前，他毫無顧忌地流淚，講述自己失落、失態、失控的心理。在李敏的開導下，他逐漸放寬心，恢復了平靜。
殺人犯敞開心扉
2009年6月6日，夜，女警吳松霞失眠了。因為第二天，她要去和一名男犯面談，這是她從事心理咨詢工作以來的首次面談，不用電話，面對面。而對方趙正(化名)是個殺人犯，因為鄰居蓋房佔用了他家的宅基地，言語不合中失手用磚頭將人砸死。
趙正報復心很強，看不慣其他服刑人員，幾乎天天與人吵架，一直有打人的衝動。今年3月初，他向矯治中心求助，但特別提出想面見女警。趙正不穩定的情緒顯示出他的焦躁，也顯示出需要幫助的渴望。吳松霞說，不能讓犯人覺得我們的工作是在作秀或者是耍花拳。於是，同意了趙正的要求。
這對首次與男犯面談的吳松霞來說，免不了緊張和擔心。見面後用什麼方式能讓他暢說欲言?「無論怎樣，我一定要保持微笑」，吳松霞打定了主意。
第二天上午，吳松霞如約赴會。房間開著窗，充滿了陽光，她給趙正倒了一杯水，還把凳子往前挪了一下。這兩個動作讓趙正感到了尊重，讓他覺得很輕鬆。雙方心與心的交談就這樣開始了……
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